Informações de Envio

Na Art for You, trabalhamos para garantir que suas compras cheguem o mais rápido possível com a qualidade e segurança que você merece. Abaixo estão as informações detalhadas sobre nosso processo de envio:

1. Prazo de Envio

O prazo para envio das suas compras é de até 15 dias corridos, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo é necessário para garantir que cada peça seja cuidadosamente embalada e enviada para você com todo o cuidado e atenção.

2. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, começamos o processamento do seu pedido. Durante esse período, nossa equipe verifica a disponibilidade dos itens, embala as peças com cuidado e prepara tudo para envio.

• Pedidos pagos com cartão de crédito ou PayPal geralmente têm o pagamento processado de forma imediata, o que acelera o início do processamento do pedido.

• Pedidos pagos por boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados, e o envio começará após a confirmação do pagamento.

3. Métodos de Envio

Os envios são realizados através de transportadoras parceiras ou Correios, dependendo da localidade e das condições de cada região. Durante o processo de compra, você poderá selecionar a opção de frete que melhor atenda às suas necessidades.

• Frete normal: Tempo de entrega pode variar de acordo com a sua localização.

• Frete expresso: Se disponível, uma opção mais rápida de envio poderá ser oferecida.

4. Rastreamento de Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento do seu pedido por e-mail, para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

Caso haja qualquer dificuldade para rastrear o seu pedido ou se você tiver dúvidas sobre o status de entrega, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail artforyouoficial@gmail.com, e teremos prazer em ajudar.

5. Endereço de Entrega

É muito importante que você verifique se o endereço de entrega informado durante o processo de compra está correto. A Art for You não se responsabiliza por erros no envio causados por informações incorretas ou incompletas.

Caso haja qualquer alteração no endereço após a confirmação do pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar a possibilidade de atualizar a entrega.

6. Taxas de Envio

O custo do envio será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o peso do pedido, o destino e a modalidade de frete escolhida. O valor do frete será claramente informado antes da confirmação do pagamento.

Importante: Para compras fora da área de cobertura das transportadoras ou em locais remotos, poderão ser aplicadas taxas adicionais, que serão informadas antes da conclusão da compra.

7. Possíveis Atrasos

Embora nos esforcemos para enviar seu pedido dentro do prazo estipulado, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:

• Problemas logísticos das transportadoras;

• Condições climáticas adversas;

• Atrasos durante períodos de alta demanda (como datas comemorativas ou promoções).

Se houver qualquer atraso imprevisto no seu pedido, você será informado imediatamente.

8. Problemas com o Envio

Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estipulado ou se houver algum outro problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar e solucionar o problema.

Nosso e-mail de atendimento é: artforyouoficial@gmail.com.